Privacyverklaring - Food & Health Centre
Laatst bijgewerkt: 30 oktober 2025
Bij Food & Health Centre hechten we grote waarde aan jouw privacy. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we zorgvuldig met jouw gegevens omgaan.
1. Welke gegevens we verzamelen
- Contact- en accountgegevens die je aan ons verstrekt via formulieren of bestellingen (naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, bedrijfsnaam).
- Transactiegegevens voor het afhandelen van bestellingen en betalingen.
- Communicatiegegevens wanneer je ons mailt of belt.
- Beperkte gegevens via derden (waar toegestaan) om onze administratie up-to-date te houden en onze dienstverlening te verbeteren.
- Technische gegevens zoals IP-adres, apparaat- en browserinformatie (via cookies of analytics, zie hieronder).
2. Waarvoor we jouw gegevens gebruiken
- Het verwerken van je bestelling, aanmelding of informatieverzoek.
- Het versturen van facturen en het afhandelen van betalingen.
- Klantenservice en communicatie over (nieuwe) diensten en content.
- Met jouw toestemming: nieuwsbrieven en relevante marketingupdates (uitschrijven kan altijd).
- Het verbeteren van onze producten, diensten en online ervaring.
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen: toestemming, uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichting en gerechtvaardigd belang.
5. Analyse en advertenties
We gebruiken Google Analytics om te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken. Google verwerkt gegevens conform het eigen privacybeleid: google.com/privacypolicy.html.
Daarnaast kunnen we (met toestemming) gebruikmaken van:
- Google Ads remarketing om relevante advertenties te tonen op externe websites.
- Meta (Facebook en Instagram) Pixel om advertenties beter af te stemmen op jouw interesses.
Je kunt je voorkeuren beheren of afmelden via: Google Ad-instellingen en Meta advertentievoorkeuren.
6. Beveiliging van je gegevens
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Hoewel we veel doen om risico's te beperken, kan 100 procent veiligheid online niet worden gegarandeerd. Meld vermoed misbruik of ongeautoriseerde toegang direct bij ons (zie contact).
7. Delen van gegevens
We verkopen jouw gegevens niet. We delen gegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening (bijvoorbeeld betaalproviders) of wanneer dit wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld op verzoek van een toezichthouder). Met verwerkers sluiten we verwerkersovereenkomsten.
8. Jouw rechten (AVG)
Je hebt het recht om:
- inzage te krijgen in de persoonsgegevens die we van je verwerken;
- onjuistheden te laten corrigeren;
- (in bepaalde gevallen) gegevens te laten verwijderen;
- je toestemming in te trekken (met terugwerkende kracht onverminderd de rechtmatigheid van eerdere verwerking);
- bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
- gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen.
Je kunt een verzoek indienen via irene@foodandhealthcentre.com. We reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen.
Als je vindt dat we je niet goed helpen, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (NL).
9. Bewaartermijnen
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk is vereist (bijvoorbeeld fiscale bewaarplicht).
10. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. Controleer deze pagina regelmatig voor updates.
11. Contact
Food & Health Centre
Contactpersoon: Irene Poll
E-mail: irene@foodandhealthcentre.com
Locatie: Groningen, Nederland
4. Sociale media
Onze website kan knoppen of ingesloten content van derden bevatten (bijvoorbeeld Facebook, Instagram, YouTube). Deze partijen kunnen gegevens verzamelen, zoals je IP-adres en bezochte pagina's, en cookies plaatsen. Jouw interactie valt onder het privacybeleid van de betreffende aanbieder.